文
AI财经社周路平
编辑
赵艳秋
8月28日,魅族的年度旗舰机发布会选在了珠海,黄章依然没有出现,他打算让“产品说话”。
在手机圈,黄章是个非常有意思的人。算不上大佬,但个性鲜明。外界都知道他偏执自负,不善交际,热衷打磨产品,常年以“J.Wong”的身份频繁出没在魅族论坛。但他至今尚未正式接受过任何媒体的采访。
在智能手机行业早期,是魅族在教行业做手机,而黄章也自认为是最能理解乔布斯的人。但我们没能看到一个行业先知者走向胜利的故事。魅族过去数年的动荡和错判,已经使它逐渐走出大众视野。黄章则把自己包裹和蜷缩在珠海的一亩三分地。
“你把他看成一位做家具的老板就很好理解,只不过他恰好做了手机。”前魅族总监左冉对AI财经社总结,魅族的成功有黄章在产品上的坚持,但其性格和管理上的局限性,也注定了魅族无法做大做强。
“村支书家”
黄章居住的高尔夫山庄,离魅族总部的直线距离不到2公里,旁边是高尔夫球场,不远处是珠江口,绿阴大海,世外桃源。但当时开发商建的房子不是黄章想要的风格,又赶上汶川地震,黄章觉得不安全,决定把别墅拆了原地重建。
他在这栋别墅上加了很多自己喜欢的元素,挖了地下室,在别墅附近建了一个小型变电站,埋了根专用的电源线,方便他在地下室里听HIFI。黄章是顶级HIFI发烧友,他喜欢听老歌,包括邓丽君、凤飞飞、杨钰莹。接触过黄章的魅族员工林一临调侃,黄章玩HIFI已经到了研究水电还是火电的阶段了。当然,这只是一个段子。因为重建别墅不符合政策,中途还被叫停了一段时间,但最终被黄章找关系摆平。
“你把它想象成村支书家就好了。”一位到访过黄章别墅的人告诉AI财经社,他看到的是中式大圆桌,上面铺着大理石。整体装修是古老的中式风,木料考究,连自家门口放桶装水的架子都是黄章手工制作。魅族实验室有三轴CNC(数控机床),黄章家里的音响支架都会用这些机台做出来。“但你说他的审美,毕竟没有受过西方美学的熏陶。”
但几乎所有到过他家或者在网上看过照片的人,无不被他家里的那套音响设备所吸引。一位知乎网友算出这套设备的价格在万元左右。林一临记得他工资只有元时,黄章买一根线就要花好几万元。但与昂贵的设备格格不入的是他家里的装修,在电视两旁的墙上赫然贴着两个大红色的福字。
中途还发生过一则趣事。黄章装修房子时忽视了安装地暖,而珠海的冬天常常湿冷难熬。左冉透露,黄章专门叫员工去他家里量了尺寸,定制了一套电热地毯。他还说这个东西有市场,魅族也可以做。“我们想了一下,肯定不靠谱啊,不就你有需要嘛。”公司给他定制了地毯后,下面的人就开始拖,拖到冬天过去了,黄章也忘记了这回事。
黄章出生在梅州,典型的客家人。他会觉得自己文化水平不高,形象不够帅。他曾给市场部反复推荐一则耐克的广告片,里面讲的是一个男孩从小看他的偶像泰格伍兹打球,这个男孩自己没有天赋,不是天生巨星,但通过不停练习,最终有一天成长为跟泰格伍兹并肩同行的人。“他就喜欢这种东西,有点励志,同时也有自卑和自负在里面。”
黄章从小在家并不受认可,他在高一时被学校开除,后来去深圳打工,也一度跟家里关系闹得很僵。别人进服装厂,唯独黄章固执地要去电子厂,结果证明他是正确的,赶上了MP3的浪潮,年创办企业做MP3,并在MP3鼎盛期敏锐地转入智能手机领域。
“现在魅族有很多他的亲戚朋友,这其实也是他自我证明的一种方式。”邓飞飞在魅族工作了5年,做到了总监,与黄章有过直接交流,在他看来,黄章是家族里面混得最好的,很多人都要投靠他。魅族早期的前台都是黄章邻居家的女孩。
黄章像一位传统家族里的大家长,在珠海的别墅里,除了他自己一家五口,父母和弟弟都跟他一起生活,他不允许别人反驳他的意见,这一点在工作生活中都保持得非常一致,甚至包括他妹妹的婚姻。
客家人普遍家庭和宗族观念深厚。就像在《乐队的夏天》里,九连真人的摇滚都是用梅州客家话演唱,在喧嚣的现代社会找到了归属感。外界总奇怪一个企业创始人为何总隐居幕后,或者和这个热闹的世界保持着距离,这其实是烙在性格里的东西。
黄章隐退后,大部分时间都是陪着孩子和老婆,他的老婆是湖南人,两人在工厂产线上认识。与一心扑在工作上的创业者不同,他骨子里受到传统客家文化的影响。所以,黄章每次去外面吃饭都会带着老婆孩子,去海南旅游也会带上保姆,便利到他的家人。
他对早期追随他来珠海的员工也很有感情。魅族现在的副总裁郭万喜之前是个厂长,跟了黄章十几年,关系深厚。有一段时间,工厂产能与高级副总裁李楠的营销计划有冲突,黄章骨子里还是会站在老厂长这一边。
而随着越来越多亲朋投靠魅族,魅族家族企业的问题则被诟病已久,尽管黄章否认。但事实上,魅族的核心岗位很多是黄家人,虽然高管层只有他弟弟,但很多要害部门是黄家人在把持,包括当年内审部门的黄晓琴是他姐姐,供应链负责人黄质潘是他弟弟,管后勤行政的是他表弟。没有被黄家人染指的地方集中在产品、Flyme和营销部门,“主要是他们不懂,要懂的话早就被染指了。”
朋友圈也限制了他接触外面的世界,他的朋友大部分是早期草创阶段的人,有做耳机音响的,有做材料的,也有做渠道的。但归根结底,这些人都和黄章存在生意往来,周边朋友把他当王,魅友把他当神,“他生活在一种被假象蒙蔽的世界里。他觉得自己就是神,但他都没有出去看过别人已经做得什么样子了。”徐毓说。
“他即使赚了钱,玩的还是很古典的东西,不是那种international的。”邓飞飞回忆,黄章不玩德州,喜欢斗地主、玩梅州三公(一种玩法简单的纸牌游戏,气氛热烈,胜负有很大的运气成分),骨子里的东西很难被改变。
他也极少出现在公众场合,很少坐飞机,回梅州老家和湖南丈母娘家都是司机开车。邓飞飞透露,黄章甚至年去杭州见马云都是开车去的,两地相隔公里,他宁愿中途住一晚。
一位接触过黄章的投资人对AI财经社评价黄章,“做人比较简单,商业上比较单纯”。
环球企业家的一位女记者曾为了采访他,假扮魅族员工,混入魅族总部,把黄章堵在了办公室里。黄章并没有把她直接轰出去,简短的交谈中还表现出了善意和诚恳。但事后魅族媒介负责人就被李楠大骂一通。
“原罪最少的公司”
林一临进入魅族时,M8还没有上市,他是魅族MP3的粉丝。魅族的产品卖得很贵,同样是MB,纽曼、爱国者才多元,魅族卖到元。但魅族依然还是一家南方小企业,整个公司除了产线工人,只有一百多人,因为MP3积累了一批忠实用户。
iPhone的起来,让黄章敏锐察觉到未来的MP3肯定会被手机干掉。尽管MP3行业已经发展到MP4,甚至还有MP5,而那些没有察觉到危险的MP3厂商,都在新的消费电子浪潮到来时被淘汰出局。
事后证明,魅族做手机是个惊险的行为。先行者往往要承受更大的压力,M8的麻烦事一大堆,出现了屏幕失灵、死机以及信号差等诸多问题。电话打过来,手机一直响,却没法接也没法挂。当时一个月卖出去上万台,50%都会送回来维修。销售经理抱怨,只要解决这个问题,销量就能涨20%。黄章干脆制定了一个政策,只要购买了M8,无论什么情况,都可以折价元购买魅族的新机。
M8尽管毛病一堆,但其大胆而优美的设计为魅族积累了良好口碑,包括后续的M9都成了魅族手机里的经典。事实上,M8和M9时期,也是令黄章今天仍怀念的黄金时期。
魅族一直试图在引领消费者的喜好,而不是迎合,就像黄章的偶像乔布斯那样。黄章认为手机屏幕要足够宽,理由是读邮件的时候能显示足够多的文字,体验足够愉悦。所以友商都在做18:9的屏幕时,魅族还在坚持15:9和16:9。
“他是个有产品追求的商人。”左冉在魅族待了多年,离开魅族后从珠海去了深圳,两地不同的节奏让他感受到,魅族有点像一个偏安一隅的小手工作坊,早些年手机行业竞争没这么激烈时,它能有些与众不同的东西。而很多事情之所以魅族能做出来都在于黄章,一是他有天赋和爱好,愿意花大量时间和精力,也发自内心地想做出好产品;二是他是老板,能调动最大的资源。
黄章曾亲自动手写过一段话,作为魅族的介绍放在