新别墅总漏雨,业主闹心

滨海新区古林街道福合园部分联排别墅业主向本报反映，小区自年9月29日交房后，不少业主家中出现漏雨的情况，直到现在也没有从根本上解决——

编辑同志：

我们向贵报和《政民零距离》栏目反映，我们是滨海新区古林街道福合园联排别墅的业主，小区的开发商是天津奥莱投资管理有限公司。年9月29日交房时，不少业主发现墙面有漏水现象。同年“十一”期间，秋雨连绵数日，很多业主家内墙及屋顶出现大片渗漏，开发商方面也派人到现场查看并拍照。我们多次与开发商沟通此事，但直到现在仍未找到漏雨具体原因，只是哪漏补哪，没从根本上解决漏雨问题。 　　

福合园部分业主

记者采访福合园业主

小区内不少联排别墅漏雨

记者于2月6日上午联系了福合园的业主刘青（化名），她说，我们在这套房子上投入了很多，去年7月去看房子时，发现所有阳面都是水印。她和别的业主又看了附近几家，发现都存在同样的问题。去年9月底快交房的时候，他们想先让开发商解决完房屋漏雨的问题再收房，但得到的回应是不收房，就无从解决漏雨问题。她所在的联排别墅共82户，超过一半存在漏雨问题。无奈之下，她交了物业费，收了房，就开始和开发商交涉漏雨的问题，但是沟通了几个月一直没有实质性进展。

刘青给记者出示了房屋漏雨的照片。记者看到，窗户边有几处大面积渗漏的现象。刘青去年9月就和装修公司签好了合同，合同中定的是今年1月开工装修。在漏雨问题没有解决的情况下，她只能让装修工人开始进场施工。

古林街福锦园居委会

组织多部门推进解决

2月9日13时左右，记者来到位于滨海新区港东三道与海景八路交口的福合园，看到小区里有高层、洋房和联排别墅。联排别墅区有一些房屋正在装修。

随后，记者来到福合园物业管理服务中心，一位负责人说，福合园共有户，交房后的一个月内，他们陆续接到多户业主反映漏雨问题。他们都做了登记，积极帮助业主向开发商反馈。记者问，能否联系开发商相关人员。对方打了一个电话后对记者说，不方便和记者对接此事。

当天下午，记者来到滨海新区古林街道党群服务中心，党办的一位负责人向福合园所属福锦园居委会了解情况后说，他们确实接到过居民的反映，因为反映的人比较多，街道和居委会开了“吹哨报到会”，组织滨海新区住建部门、小区开发商、派出所等多个单位推动解决此事。之后，又开过几次会议来调解此事，但是由于居民的诉求和开发商给出的方案未达成一致，所以问题迟迟没有解决。

滨海新区住建委督办

开发商已与业主达成一致

就此问题，记者于2月9日联系了滨海新区住建委，综合行政执法支队一位工作人员说福合园由四队负责。几经周折，记者终于与四队和开发商约定好采访时间。

2月11日15时30分许，记者来到滨海新区住建委综合行政执法支队四队，在会议室采访了四队相关人员以及福合园开发商天津奥莱投资管理有限公司相关负责人。

四队负责接投诉的工作人员说，福合园去年9月底交房后，10月13日他们陆续接到关于漏雨的投诉。去年11月、12月又接到两批比较集中的投诉，一天大约20多个，共涉及60多户。他们现场勘查，业主反映的漏雨情况属实，工作人员督促开发商对业主提出的问题出解决方案。去年11月3日和12月8日他们分别约谈了开发商、建设单位和监理单位，督促其拿出维修方案及时进行维修整改。30多户业主维修后四队进行结案处理，目前还有20多户没有结案。

天津奥莱投资管理有限公司相关负责人说，交房前他们就进行了排查，交房后赶上连续下雨，一些房屋确实发生渗漏。造成漏雨的原因一部分是因为采用了新型的防水材料，以及设计、施工等环节把控的问题；还有一些是因为部分业主装修改动导致屋面的防水层破坏所致。一开始，业主代表从维修、质量保证和赔偿方面提出3条要求，开发商给出维修方案后，业主代表把3条要求增加到9条，这里面有一些是超规范的要求，开发商达不到。但是本着承担责任的原则，经过几轮沟通后，开发商最终和业主达成了一致。

海河传媒中心出品

今晚报记者狄慧文并摄

编辑：杨佳湲