点击上面文字添加 27日下午，业主陈女士向记者投诉时表示，遇到这种情况并非他们一家，这幢联排别墅的4户人家都遭遇漏水侵扰，希望物业能给予帮助。28日下午，扬子晚报/紫牛新闻记者赶到现场查看情况。首先，来到了该小区的别墅区23幢西边户，陈女士先领着记者来到负一楼，负一楼功能主要是茶室、健身房、车库等，只见负一楼卫生间集成吊顶已经拆卸，露出几根PVC管道。据说，大水当时就是顺着管道穿墙的缝隙进入吊顶，陈女士出示了当时的视频，只见拆卸吊顶扣板后，大水倾泻。
“我们自己找了工人用‘堵漏王’将管道外壁穿墙部分的缝隙填充，担心治标不治本！”陈女士说，当天，他们向小区物业报修，物业派工作人员查看，但没有采取有效措施，时隔几日，她询问物业是否有进展？只得到回复“还在排查中”，因此担心物业在敷衍。“负一楼的家具是刺猬紫檀，目前受潮，桌脚处已泛黄，此外地面插座泡了水，有漏电危险！”陈女士说，眼下只希望物业能协调工程或地产解决问题，不想住得这么糟心。目前，他们在地下室摆了两台抽湿机日夜抽湿，防止发霉。
排查原因尚无明确结论
随后，陈女士领着记者在别墅西侧山墙查看，她指着窗户下方的墙基窟窿说：“你看，这一条边的长长窟窿，前几年我向物业反映过，但都没有得到解决！”业主认为，这条窟窿使地基沉降，导致墙体钢挂砖开裂，裂缝大的地方可伸手进出，里面有较大空隙，雨水大的时候墙体内也积水。陈女士说，曾经有黄鼠狼叼着老鼠躲进裂缝里啃食。在别墅的北侧有一窨井，那处窨井离负一楼卫生间顶部很近，那天暴雨渗漏时，窨井倒灌导致负一楼卫生间像水帘洞。
在采访期间，23幢东边户的业主也向记者反映情况，该业主领着记者去她家看，地下室卫生间也发生渗漏。该业主出示照片，负一楼满地泥浆水。目前，她家地下室散发着潮气，里面摆放着电风扇日夜加速空气流通。据说，中间两户也是如此，不过中间两户无人在家，不知具体情况。
当天，业主也请懂工程的朋友上门查看，推测原因可能有三点：一是地基沉降导致地下排水管道扭曲变形撕裂，穿墙部位缝隙变大等，导致渗漏；二是附近其他住户装修不规范，导致管道栓塞；三是雨太大。陈女士告诉记者，他们家是年入住的，入住没多久小区物业由融侨换成了万科，在房屋保修期内，她先后向两任物业反映过外墙开裂的情况，希望他们能协调地产进行维修，但没有起到桥梁作用。
记者找到万科物业有限公司南京观城物业服务中心，前台工作人员说已经向上级反馈。截至记者发稿前，万科物业相关工作人员给记者回复说，接到业主反映后物业一直在积极排查，不过管道属于隐蔽工程，还在排查中，目前已经协调地产工程部人员到现场查看，一旦有新的进展将及时告知。来源
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